首頁 > 服務與(yu)支持 > 常(chang)見(jian)問題解答

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1. V2216軟件(jian)和模(mo)擬(ni)矩陣聯網時(shi)候(hou),購買授權(quan)是否等于IP前端+矩陣的模(mo)擬(ni)視頻(pin)輸入?
V2216實(shi)現(xian)數(shu)模(mo)聯網功(gong)能(neng)時(shi)候(hou),模(mo)擬(ni)矩陣的視頻(pin)輸入不需要授權(quan)。V2216的授權(quan)等于IP前端shuo)氖shu)量。
2. V2216軟件(jian)的對前端視頻(pin)錄(lu)像,時(shi)間以什麼ci) 跡/dt>
V2216錄(lu)像以NVR服務器時(shi)間為準,建議所有的服務器統一(yi)用NTP對時(shi),確保V2216系統中(zhong)各前端設備、V2216模(mo)塊(kuai)的時(shi)間一(yi)致。
3. V2216軟件(jian)NTP(Network Time Protocol)時(shi)間同步服務器設置(zhi)方法?
時(shi)間同步的步驟如下︰ 組建好(hao)V2216系統使(shi)用的局域網後,由網絡(luo)管理(li)員在局域網中(zhong)創建一(yi)個時(shi)間同步服務器(建議在CMS服務器上創建,NTP服務器搭建方法請參(can)照微軟官方網站提供的NTP服務器搭建方法)。已經安裝(zhuang)V2216組件(jian)的電腦(時(shi)間同步服務器除外),設置(zhi)為自動與(yu)時(shi)間時(shi)間同步服務器同步時(shi)間,在打開的設置(zhi)NTP校(xiao)時(shi)服務器時(shi)間設置(zhi)里,填寫NTP服務器IP。(如下圖(tu)所示(shi))對V2216系統中(zhong)的所有數(shu)字前端設備(編碼(ma)設備、解碼(ma)設備),進入其網頁chang)  舊柚zhi)】→【時(shi)間設置(zhi)】→【時(shi)間同步】中(zhong),選擇與(yu)NTP服務器同步時(shi)間,並輸入時(shi)間同步服務器IP地址。
4. V2216軟件(jian)如何在LMC中(zhong)打開64窗(chuang)口?
在LMC的菜shuo)dan)欄【工具】→【系統設置(zhi)】中(zhong),將“單(dan)窗(chuang)口最多(duo)視頻(pin)”設置(zhi)為64,默認設置(zhi)為16;或(huo)者將“視頻(pin)窗(chuang)口數(shu)”設置(zhi)為4,默認設置(zhi)為1
5. V2216軟件(jian)是否可(ke)以實(shi)現(xian)多(duo)屏顯(xian)示(shi)?
必須確保安裝(zhuang)LMC的電腦顯(xian)卡支持輔助監視器,安裝(zhuang)顯(xian)卡驅動後,通過VGA/DVI線(或(huo)其它顯(xian)卡配(pei)套的接線)接出到多(duo)個監視器。在“bai)爛妗“屬性(xing)”-“設置(zhi)”中(zhong),通過鼠標左(zuo)鍵拖動的方式,調整顯(xian)示(shi)器顯(xian)示(shi)位(wei)置(zhi),所有顯(xian)示(shi)器圖(tu)標必須並排在一(yi)行xiao) ?qie)需要將第(di)一(yi)個圖(tu)標對應的監視器設置(zhi)為主監視器。完成監視器配(pei)置(zhi)後,設置(zhi)LMC為多(duo)窗(chuang)口顯(xian)示(shi)。
6. V2216軟件(jian)開啟手動錄(lu)像失敗?
SMT有沒有轉發(fa)對應的攝像機(ji),NVR中(zhong)沒有配(pei)置(zhi)所要錄(lu)像的攝像機(ji)。NVR的配(pei)置(zhi)見(jian)說(shuo)明(ming)書中(zhong)關于NVR配(pei)置(zhi)的介(jie)紹。另檢查SMT、NVR是否正(zheng)常(chang)登陸。
7. V2216軟件(jian)客戶端不能(neng)控球?
1) 檢查NCT中(zhong)配(pei)置(zhi)的攝像機(ji)的波(bo)特率、協議、球地址等信息(xi)與(yu)前端設備不一(yi)致,NCT的【矩陣管理(li)】→【攝像機(ji)】→【攝像機(ji)配(pei)置(zhi)】→【PTZ】中(zhong)相(xiang)應攝像機(ji)的波(bo)特率、協議、球地址fei)欠裼yu)前端設備一(yi)致;
2) 編碼(ma)設備的波(bo)特率、協議、球地址等信息(xi)與(yu)球的不一(yi)致。此(ci)時(shi)在客戶端(LMC或(huo)Web)中(zhong)右鍵設備打開“參(can)數(shu)設置(zhi)”,檢查其波(bo)特率、協議、球地址fei)欠裼yu)球的一(yi)致;
3) 前端設備沒有接控制線。檢查前端設備控制線的連接情況(kuang)。
8. V2216軟件(jian)如何備份和還原(yuan)?
1)備份方法︰CMS→數(shu)據(ju)庫(ku)→備份還原(yuan)→備份,默認的備份路徑為C:\DBBackup\,可(ke)以通過瀏覽更改備份路徑。
2、還原(yuan)方法︰CMS→數(shu)據(ju)庫(ku)→備份還原(yuan)→還原(yuan),查找到備份的文件(jian),打開備份文件(jian),然後還原(yuan)。
9. V2216軟件(jian)的LMC中(zhong)無視頻(pin)怎(zen)麼處(chu)理(li)?
1)確認IP前端圖(tu)像是否正(zheng)常(chang);
2)ping IP前端,檢測LMC是否可(ke)以和前端設備正(zheng)常(chang)通信;
3)檢查NCT中(zhong)是否配(pei)置(zhi)了需要瀏覽的攝像機(ji);
4)LMC系統設置(zhi)的音視頻(pin)流選擇“SMT轉發(fa)”,卻(que)沒有配(pei)置(zhi)SMT或(huo)沒有啟動SMT程序。此(ci)時(shi)要看到實(shi)時(shi)視頻(pin)可(ke)在LMC系統設置(zhi)中(zhong)音視頻(pin)選擇“設備優先”bei)huo)者“SMT優先”,或(huo)者對SMT做相(xiang)應的配(pei)置(zhi)並登錄(lu)即可(ke),具體操作見(jian)說(shuo)明(ming)書中(zhong)關于SMT配(pei)置(zhi)的介(jie)紹;
5)模(mo)擬(ni)矩陣接入V2216時(shi),通過干(gan)線切換的模(mo)擬(ni)視頻(pin)數(shu)多(duo)于干(gan)線數(shu)目。這種情況(kuang)是指︰如配(pei)置(zhi)了N條干(gan)線,只能(neng)同時(shi)在N個監視器上切換模(mo)擬(ni)視頻(pin)。如果需要在第(di)N+1個監視器上切換模(mo)擬(ni)視頻(pin),則(ze)必須在已切換的N個監視器中(zhong)任wo)庖yi)個監視器上先切換數(shu)字設備或(huo)V2216網點類型的攝像機(ji)的視頻(pin),以便(bian)釋(shi)放(fang)被(bei)佔用的干(gan)線。
10. V2216軟件(jian)LMC手動搜索不到?
登陸LMC後在LMC設置(zhi)為電視牆模(mo)式。操作如下︰LMC的【系統設置(zhi)】→【電視牆模(mo)式】,然後選擇是即可(ke)。
11. V2216搜索不到V2116、V2117鍵盤?
在NCT設置(zhi)︰單(dan)擊【添加設備】按鈕打開設備基本信息(xi)界面。在基本信息(xi)中(zhong)選擇設備類型為“模(mo)擬(ni)設備”,產品(pin)型號為鍵盤對應的型號“V2116”bei)huo)“V2117”,輸入設備名稱、設備IP,因為鍵盤可(ke)以用于PTZ控制,因此(ci)必須選擇一(yi)個關聯用戶,即使(shi)用該鍵盤的用戶,設置(zhi)完畢單(dan)擊“添加”按鈕。單(dan)擊按鈕保存並單(dan)擊按鈕更新配(pei)置(zhi)到V2216其它模(mo)塊(kuai)。
12. V2216軟件(jian)報警不能(neng)觸發(fa)以及不能(neng)聯動報警錄(lu)像?
1)NCT中(zhong)配(pei)置(zhi)的報警不正(zheng)確。請檢查“報警點設置(zhi)”中(zhong)的信息(xi)是否填寫正(zheng)確,例(li)如要觸發(fa)某個編碼(ma)器的移動偵測報警,但卻(que)沒有配(pei)置(zhi)相(xiang)應的移動偵測報警點。未能(neng)聯動錄(lu)像則(ze)可(ke)能(neng)是“報警攝像機(ji)”中(zhong)沒有選擇所要錄(lu)像的攝像機(ji),或(huo)者NVR中(zhong)沒有配(pei)置(zhi)該mao)  閬窕ji);
2)檢查所要觸發(fa)的設備是否設置(zhi)了報警服務器。此(ci)時(shi)在客戶端(LMC或(huo)網頁chang)┐蚩 吧璞覆can)數(shu)”,將其中(zhong)的“報警服務器”設為CMS的IP;
3)報警事lu)揮鋅 簟H繅貧 觳猓 ze)在實(shi)時(shi)視頻(pin)上右鍵“開始偵測”即可(ke);
4)若是qie)貧 觳獗   ke)能(neng)沒有設置(zhi)移動偵測區(qu)域。設置(zhi)方法︰在LMC實(shi)時(shi)視頻(pin)窗(chuang)口中(zhong)播放(fang)所要觸發(fa)的設備的視頻(pin),鼠標右鍵點擊視頻(pin),在彈出的菜shuo)dan)中(zhong)選擇“設置(zhi)偵測區(qu)域”(此(ci)時(shi)該選項為勾選狀態(tai));然後按著Ctrl鍵,按著按住鼠標左(zuo)鍵在視頻(pin)畫面上畫出白(bai)色邊框的偵測區(qu)域。
13. V2216軟件(jian)LMC無法用虛擬(ni)鍵盤切換視頻(pin)?
1)將LMC設置(zhi)為電視牆模(mo)式,設置(zhi)如下︰【系統設置(zhi)】→【電視牆模(mo)式】,然後選擇是;
2)在NCT【矩陣管理(li)】將數(shu)字解碼(ma)設備的視頻(pin)輸出通道和解碼(ma)器模(mo)式的LMC的實(shi)時(shi)視頻(pin)窗(chuang)口的播放(fang)通道配(pei)置(zhi)為監視器後,才(cai)可(ke)以在其上面切換視頻(pin)。由管理(li)員在NCT中(zhong)進行監視器配(pei)置(zhi);
3)添加了數(shu)字解碼(ma)設備後,NCT將自動為解碼(ma)設備的每個視頻(pin)輸出通道配(pei)置(zhi)為一(yi)個監視器,單(dan)擊NCT左(zuo)邊的樹形列表(biao)的節點【系統】→【矩陣管理(li)】→【監視器】,即可(ke)顯(xian)示(shi)監視器列表(biao)。
14. V2216軟件(jian)NTP對時(shi)時(shi)能(neng)否批量處(chu)理(li)?
可(ke)以批量處(chu)理(li),但是必須注意(yi)更改網關、子(zi)網掩碼(ma)。操作方法如下︰【NCT】→【SNMP】→【登陸】,進入設置(zhi),SNMP的圖(tu)標。

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1. 標清(qing)IP攝像機(ji)一(yi)天錄(lu)像所需的硬cai)炭kong)間?
我(wo)司標清(qing)IP攝像機(ji)D1的碼(ma)率為2M/s,一(yi)天錄(lu)像所需硬cai)炭kong)間為20.6G;高清(qing)攝像機(ji)碼(ma)率一(yi)般為5M/s,一(yi)天所需硬cai)炭kong)間為51.5G。
2. 網絡(luo)產品(pin)fei)欠裰?ynamic IP?
網絡(luo)產品(pin)都有DHCP/STATIC撥碼(ma),默認出貨撥為STATIC,為靜態(tai)IP,可(ke)撥為DHCP撥碼(ma),為動態(tai)IP。

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1. V2523-B2H5能(neng)否實(shi)現(xian)單(dan)獨解碼(ma)上牆?
V2523-B2H5萬能(neng)解碼(ma)器可(ke)以與(yu)V2216平台配(pei)合使(shi)用,也可(ke)以單(dan)獨進行解碼(ma)上牆(單(dan)獨使(shi)用時(shi)需要提供SDK包進行相(xiang)關切換設置(zhi))。

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1. 快球失控?
1)檢測控制線連接是否正(zheng)確、是否出現(xian)接觸不良的na)榭kuang);
2)市面上監控設備廠(chang)家(jia)眾多(duo),對于相(xiang)同的協議各廠(chang)家(jia)根(gen)據(ju)自己產品(pin)需要會擴展很多(duo)版本,此(ci)種情況(kuang)下需要正(zheng)確了解控制設備與(yu)快球之(zhi)間協議的匹配(pei);
3)控制線路存在衰(shuai)減,如︰RS485標準傳送tu) li)為1200米,但在實(shi)際shi)?淌shi)用中(zhong)由于工程商使(shi)用的傳送線材阻抗不合乎標準,線徑過細,中(zhong)繼設備不良、傳輸速率shi)摺 覽咨璞副;hu)等原(yuan)因都會造成RS485控制信號的衰(shuai)減。此(ci)種情況(kuang)下,一(yi)般建議采(cai)用減少快球數(shu)量的方法確認故障,再根(gen)據(ju)現(xian)場實(shi)施相(xiang)應的整改mo)/dd>
4)控制鏈路存在干(gan)擾,如︰控制信號與(yu)強電共同走線、周(zhou)圍(wei)存在著強干(gan)擾源(yuan)如大型變壓器、電機(ji)等設備、中(zhong)間傳輸/中(zhong)繼設備產生干(gan)擾信號、控制信號不接地或(huo)者接地不良jia) gan)擾等原(yuan)因都會造成失控。此(ci)種情況(kuang)建議采(cai)用近(jin)距離(li)直(zhi)接控制pin)椒ㄈ啡瞎收希 俑gen)據(ju)現(xian)場實(shi)施相(xiang)應的整改mo) shi)用屏蔽雙絞線以總線方式傳輸控制信號,並做好(hao)接地。
2. 快球旋轉某一(yi)角度出現(xian)黑屏?
確認是否誤設置(zhi)了Privacy Mask功(gong)能(neng),建議對塊(kuai)球進行復ci)弧/dd>
2. 快球旋轉某一(yi)角度出現(xian)黑屏?
確認是否誤設置(zhi)了Privacy Mask功(gong)能(neng),建議對塊(kuai)球進行復ci)弧/dd>
3. 快球自動執(zhi)行某一(yi)動作(預置(zhi)位(wei)、花樣掃描等)?
1)檢查快球是否設置(zhi)了自動歸位(wei)(Home Position)功(gong)能(neng);
2)檢查快球是否設置(zhi)了報警或(huo)者控制設備(矩陣、DVR)觸發(fa)產生;
3)由于控制線路中(zhong)存在干(gan)擾信號也可(ke)以產生調用快球的某一(yi)動作,此(ci)種情況(kuang)下,只需要將控制線去掉即可(ke)判別,此(ci)類問題需要在通過現(xian)場檢測以判斷干(gan)擾源(yuan)。
4. 快球存在干(gan)擾條紋(wen)?
1)檢查視頻(pin)線連接,可(ke)能(neng)視頻(pin)線接觸不良或(huo)者存在干(gan)擾,建議重新整理(li)視頻(pin)傳輸線路,使(shi)用mao)曜嫉5歐姆同軸電纜傳輸視頻(pin)並做好(hao)接地;
2)確認電源(yuan)功(gong)率,電源(yuan)功(gong)率不夠或(huo)者使(shi)用電源(yuan)不匹配(pei)都會對視頻(pin)產生干(gan)擾。
3)球機(ji)壞會造成視頻(pin)存在干(gan)擾條紋(wen),如︰球機(ji)滑環(huan)接觸不良或(huo)者壞。建議更換、維修處(chu)理(li)。
5. 2.5代(dai)快球硬地址功(gong)能(neng)無法實(shi)現(xian)?
2.5代(dai)快球硬地址fei)迪xian)通過將地址撥碼(ma)開關第(di)3位(wei)撥為ON,其他全撥為OFF,並根(gen)據(ju)需要撥地址和波(bo)特率。注意(yi)︰如果是2代(dai)快球,硬地址撥碼(ma)與(yu)2.5代(dai)快球是反的mo) 吹di)3位(wei)撥為ON,其他也全撥為ON,但是對于客戶是很難簡單(dan)重外觀區(qu)分的。
6. V1631其它功(gong)能(neng)正(zheng)常(chang),唯獨雨刷不能(neng)用,通過敲命令(ling)和進菜shuo)dan)都無法打開雨刷功(gong)能(neng),自檢時(shi)雨刷只能(neng)刷動1、2度左(zuo)右,可(ke)能(neng)什麼原(yuan)因造成?
可(ke)能(neng)是雨刷撥片存在問題,建議更換雨刷撥片(經過辦事處(chu)確認,確fei)凳怯晁 ζ 嬖諼侍猓 1缸 捍ci)防爆(bao)雲台使(shi)用的雨刷撥片是舊款(kuan),如果繼續給更換舊款(kuan)撥片可(ke)能(neng)會問題重發(fa),因此(ci)更換成新的雨刷撥片。但是,由于撥片和軸是配(pei)套使(shi)用的mo) 雜晁 岷筒ζ 贅弧/dd>
7. SDI快球配(pei)合使(shi)用什麼接口的支架(jia)?
SDI快球是卡口的mo) pei)合卡口支架(jia)使(shi)用。
8. 快球設定的預置(zhi)位(wei)能(neng)不能(neng)刪除?
不能(neng)刪除,只能(neng)重新設置(zhi)預置(zhi)位(wei),覆蓋掉之(zhi)前設定的預置(zhi)位(wei)。

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1. 快球失控?
1)檢測控制線連接是否正(zheng)確、是否出現(xian)接觸不良的na)榭kuang);
2)市面上監控設備廠(chang)家(jia)眾多(duo),對于相(xiang)同的協議各廠(chang)家(jia)根(gen)據(ju)自己產品(pin)需要會擴展很多(duo)版本,此(ci)種情況(kuang)下需要正(zheng)確了解控制設備與(yu)快球之(zhi)間協議的匹配(pei);
3)控制線路存在衰(shuai)減,如︰RS485標準傳送tu) li)為1200米,但在實(shi)際shi)?淌shi)用中(zhong)由于工程商使(shi)用的傳送線材阻抗不合乎標準,線徑過細,中(zhong)繼設備不良、傳輸速率shi)摺 覽咨璞副;hu)等原(yuan)因都會造成RS485控制信號的衰(shuai)減。此(ci)種情況(kuang)下,一(yi)般建議采(cai)用減少快球數(shu)量的方法確認故障,再根(gen)據(ju)現(xian)場實(shi)施相(xiang)應的整改mo)/dd>
4)控制鏈路存在干(gan)擾,如︰控制信號與(yu)強電共同走線、周(zhou)圍(wei)存在著強干(gan)擾源(yuan)如大型變壓器、電機(ji)等設備、中(zhong)間傳輸/中(zhong)繼設備產生干(gan)擾信號、控制信號不接地或(huo)者接地不良jia) gan)擾等原(yuan)因都會造成失控。此(ci)種情況(kuang)建議采(cai)用近(jin)距離(li)直(zhi)接控制pin)椒ㄈ啡瞎收希 俑gen)據(ju)現(xian)場實(shi)施相(xiang)應的整改mo) shi)用屏蔽雙絞線以總線方式傳輸控制信號,並做好(hao)接地。
1. V2060矩陣報警聯動時(shi),為什麼警聯動成組切換不能(neng)實(shi)現(xian),只能(neng)調用mao)  雜Φ納閬窕ji)號?
報警聯動成組切換時(shi),監視器布防類型只能(neng)設置(zhi)成BSI、BSA、BSM、BHI、BHA、BHM,而且(qie)布防類型後面的數(shu)字zhi)羌嗍悠髯楹牛 綣、2、3三個監視器都在一(yi)個組里面,那(na)麼序號都jia) 某梢yi)樣的。
2. V400系列矩陣是否可(ke)通過網頁進行升級?
可(ke)以。進入網頁後選擇需要上傳程序的ramdisk文件(jian),上傳成功(gong)後選擇恢復出廠(chang)設置(zhi)按鈕。注意(yi)︰千萬不可(ke)選擇重啟,如果選擇重啟後需要通過超級終端刪除以前的舊文件(jian)。
3. V2210軟件(jian)使(shi)用mao)  mo)塊(kuai)報警,矩陣設置(zhi)的監視器狀態(tai)為SSI和SSA,報警信號在V2210軟件(jian)上取消後,矩陣依舊顯(xian)示(shi)報警,如何正(zheng)確設置(zhi)?
矩陣設置(zhi)中(zhong),監視器狀態(tai)如果設置(zhi)為自動模(mo)式(SSI、SSA),後面項手動使(shi)能(neng)必須打開;或(huo)則(ze)將監視器狀態(tai)設置(zhi)為手動模(mo)式(SSM)。
4. V2210軟件(jian)能(neng)否支持2D地圖(tu)上傳?ke)洗 牡贗tu)大小為多(duo)少?能(neng)否支持zhi)鏡叵xian)示(shi)遠端站點的報警?
V2210能(neng)支持上傳bmp和mjpeg格式地圖(tu);可(ke)上傳地圖(tu)大小跟分zhi)媛視泄兀  饈鑰ke)上傳1400萬像素、約4M左(zuo)右的地圖(tu);可(ke)支持zhi)鏡卮chu)理(li)遠端站點過來(lai)的報警信號。
5. 客戶想通過他們(men)的軟件(jian)查詢我(wo)司矩陣的操作日志,如何可(ke)以收取矩陣的日志表(biao)(即登入/出的用戶名稱及時(shi)間、操作了那(na)些攝像機(ji)、更改了甚麼功(gong)能(neng)等等)?
V2011A/V2015A/V2020A/V2040A系列矩陣都沒有日志功(gong)能(neng)。V2060的日記(ji)錄(lu)包含內(na)容為產生報警、清(qing)除報警、鍵盤操作(包括(kuo)網絡(luo)鍵盤)、CAM視屏丟(ding)失、MON視屏丟(ding)失和tu)觳獾降那(na)謝換ji)箱或(huo)碼(ma)轉換器信息(xi)。注意(yi)︰V2060的日志記(ji)錄(lu)的數(shu)據(ju),在掉電之(zhi)後會丟(ding)失。
6. V406.3的矩陣,用鍵盤LAST和NEXT鍵翻(fan)頁時(shi), 監視器輸出能(neng)夠正(zheng)常(chang)顯(xian)示(shi),為什麼鍵盤顯(xian)示(shi)的CAM沒有變化?
串口的用途(tu),若未設置(zhi)成鍵盤,會導致操作 中(zhong),其它功(gong)能(neng)都正(zheng)常(chang),唯獨用鍵盤LAST和NEXT鍵翻(fan)頁時(shi),鍵盤顯(xian)示(shi)的CAM沒有變化。
7. V2060-608X48第(di)四個機(ji)箱切換CPU中(zhong)板卡信息(xi)顯(xian)示(shi)“錯誤”,33-48路fei)涑鑫奘悠pin)?
輸出板撥碼(ma)設定的攝像機(ji)和tu)嗍悠韉姆段wei)和6.1菜shuo)dan)中(zhong)攝像機(ji)和tu)嗍悠韉姆段wei)不一(yi)致導致。
8. V2060的視頻(pin)丟(ding)失檢測功(gong)能(neng)如何轉發(fa)到網絡(luo)中(zhong)去?
輸出V2060視頻(pin)丟(ding)失檢測功(gong)能(neng)自動會轉發(fa)到512號站點,V2060只是將這個信息(xi)轉發(fa)出去,至于這個信息(xi)的處(chu)理(li),需要接受(shou)方自己處(chu)理(li)。
9. V2040NX168-17矩陣,在1-4MON上切換所有視頻(pin)時(shi),字符可(ke)以切換出來(lai),但是圖(tu)像不變化,什麼原(yuan)因?
1-4MON的輸出板,客戶跳線帽(mao)跳錯位(wei)置(zhi),導致圖(tu)像不變化。
10. V2060設置(zhi)成組切換,可(ke)以將遠端攝像機(ji)和本地攝像機(ji)都設置(zhi)在一(yi)個成組切換嗎?
可(ke)以實(shi)現(xian),但是如果需要在成組切換中(zhong)設置(zhi)遠端攝像機(ji),需要有充足(zu)的通道才(cai)可(ke)以。
11. V406.3的矩陣,用鍵盤LAST和NEXT鍵翻(fan)頁時(shi),監視器輸出能(neng)夠正(zheng)常(chang)顯(xian)示(shi),為什麼鍵盤顯(xian)示(shi)的CAM沒有變化?
更改了串口的用途(tu),未設置(zhi)成鍵盤,才(cai)導致用鍵盤LAST和NEXT鍵翻(fan)頁時(shi),監視器輸出能(neng)夠正(zheng)常(chang)顯(xian)示(shi),而鍵盤顯(xian)示(shi)的CAM沒有變化,將串口功(gong)能(neng)設置(zhi)成其它功(gong)能(neng)時(shi),其它功(gong)能(neng)都正(zheng)常(chang),唯獨用鍵盤LAST和NEXT鍵翻(fan)頁時(shi),鍵盤顯(xian)示(shi)的CAM沒有變化。
12. V2015A地址映射(she)是不是只能(neng)設置(zhi)到80?
地址映射(she)設定的值受(shou)矩陣的CAM範圍(wei)限制,V2011A地址映射(she)最大值只能(neng)設定為32,V2015A地址映射(she)最大值只能(neng)設定為80,V2020A/2040A地址映射(she)最大值只能(neng)設定為1024。

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1. 鍵盤亂發(fa)碼(ma)?
1)鍵盤搖桿偏(pian)離(li)初(chu)始位(wei)置(zhi)︰讓鍵盤搖桿處(chu)于自然huan)fang)置(zhi)狀態(tai),V2117X、V2116X、V2115、V2111X、V2109X三維搖桿鍵盤通過鍵盤菜shuo)dan)的“Joysitck Setup”重新設置(zhi)鍵盤原(yuan)點;V2110鍵盤則(ze)通過“PROG”鍵恢復搖桿初(chu)始位(wei)置(zhi);
2)通過上述措施仍不能(neng)解決,建議聯系辦事處(chu)技服進行進一(yi)步確認。
2. 主控鍵盤控球不連續?
主控鍵盤搖桿設置(zhi)錯誤︰主控鍵盤菜shuo)dan)中(zhong)“RPT Setup”設置(zhi)成了“OFF”,此(ci)模(mo)式下為斷續發(fa)碼(ma),正(zheng)常(chang)設置(zhi)成“ON”。
3. V2110鍵盤不顯(xian)示(shi)監視器編號?
1)鍵盤撥碼(ma)設置(zhi)錯誤︰檢查底座的撥碼(ma)開關設置(zhi),通常(chang)應把第(di)八位(wei)設置(zhi)為ON,其它均為OFF,這樣可(ke)以使(shi)用1~128MON,如果客戶想固定設在某一(yi)MON,按二進制計算將前7位(wei)撥碼(ma)即可(ke),1~127MON;
2)LED顯(xian)示(shi)壞,建議聯系辦事處(chu)技服進行進一(yi)步確認。

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1. 前端出現(xian)失控或(huo)不可(ke)控現(xian)象(xiang)?
1)光(guang)端機(ji)一(yi)個數(shu)據(ju)口接多(duo)個前端會出現(xian)zhi)訟xian)象(xiang),通常(chang)是線路阻抗不匹配(pei)造成的mo) ke)以前端設備gan)顯(xian)黽20Ω電阻,或(huo)將所有前端改成串接,在最後一(yi)個前端上加120Ω終端shuo)繾瑁/dd>
2)光(guang)端機(ji)本身數(shu)據(ju)口有故障,使(shi)用正(zheng)常(chang)的同型號同批次(ci)光(guang)端機(ji)來(lai)替換出現(xian)故障的設備,判斷問題是否出在光(guang)端機(ji)本身。
2. 視頻(pin)圖(tu)像有xing)氳
此(ci)種情況(kuang)多(duo)是由于光(guang)縴鏈路衰(shuai)減過大或(huo)視頻(pin)圖(tu)像輸入時(shi)就有xing)氳閽斐傻模(mo) ㄒ椴cai)用以下措施︰
1)檢查尾縴是否有過度彎折(zhe)的地方;
2)擦拭光(guang)縴口,或(huo)查看光(guang)縴口中(zhong)的陶瓷套管是否破碎;
3)用光(guang)功(gong)率計來(lai)測量光(guang)縴鏈路的損耗mo) 源(yuan)死lai)判斷損耗是否過大;
4)將前端輸入設備直(zhi)接接入監視器,查看視頻(pin)是否有xing)氳悖 源(yuan)死lai)判斷光(guang)端機(ji)是否有故障。
3. 數(shu)據(ju)無法傳輸,但視頻(pin)傳輸正(zheng)常(chang)?
1)確認選用的光(guang)端機(ji)的數(shu)據(ju)格式是否正(zheng)確,撥碼(ma)是否一(yi)致,接線是否正(zheng)確;
2)檢查在收發(fa)碼(ma)時(shi)對應的數(shu)據(ju)指示(shi)燈是否閃爍;
3)光(guang)縴損耗過大也會出現(xian)zhi)訟xian)象(xiang),用光(guang)功(gong)率計來(lai)測量光(guang)縴鏈路的損耗mo) 源(yuan)死lai)判斷損耗是 否過大。

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1. 無圖(tu)像,監視器顯(xian)示(shi)無視頻(pin)信號字樣?
1)確定視頻(pin)輸入接口是否正(zheng)常(chang),可(ke)用視頻(pin)正(zheng)常(chang)顯(xian)示(shi)通道的視頻(pin)輸入線接到出現(xian)異常(chang)的視頻(pin)通 道,查看ci)侍饈欠褚廊淮嬖冢/dd>
2)判斷輸入信號是否正(zheng)常(chang),將視頻(pin)異常(chang)通道的視頻(pin)線接入視頻(pin)正(zheng)常(chang)的通道,查看是否正(zheng)常(chang)顯(xian)示(shi),可(ke)以確定信號源(yuan)是否正(zheng)常(chang);
3)恢復出廠(chang)設置(zhi),重新啟動系統查看ci)侍饈欠褚廊淮嬖 /dd>
2. 圖(tu)像出現(xian)黑白(bai)或(huo)者花屏
1)確定視頻(pin)輸入接口或(huo)信號源(yuan)是否正(zheng)常(chang);
2)查看本地設置(zhi)輸出的制式,是否與(yu)輸入制式相(xiang)符;
3)恢復出廠(chang)設置(zhi),重新啟動系統查看ci)侍饈欠褚廊淮嬖冢/dd>
4)更換主板,查看ci)侍饈欠褚廊淮嬖 /dd>
3. 網絡(luo)PING不通,面板LINK燈不亮(liang)?
1)檢查外圍(wei)網絡(luo)是否正(zheng)常(chang),可(ke)以找一(yi)條確定正(zheng)常(chang)的網路測試,也可(ke)以直(zhi)接用交叉網線和PC 機(ji)連接查看;
2)更換主板,查看ci)侍饈欠褚廊淮嬖 /dd>
4. 能(neng)PING通,面板LINK燈亮(liang)但是客戶端連接不上?
1)查看設置(zhi),可(ke)恢復設置(zhi)後重新設置(zhi)網絡(luo)定義,再重新操作看是否連接;
2)查看客戶端和設備核心程序是否匹配(pei),如果不匹配(pei),更換客戶端,再重新操作看是否連接。

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1. 在進行RAID重建時(shi)遇(yu)到不能(neng)創建的問題?
1)所使(shi)用的硬cai)桃丫 齬AID或(huo)者是某塊(kuai)硬cai)逃形錮li)故障,若是盤有物理(li)故障的就更換硬 盤;
2)若是qie)鄖白(bai)齬AID的盤,就首先進入存儲(chu)管理(li)中(zhong)心把系統完全重設一(yi)次(ci),接著將系統重啟一(yi)次(ci)就可(ke)以yuan)唇AID了。
2. 掉盤問題?
1)硬cai)壇魷xian)zhi)罅炕瞪惹qu),硬cai)趟鴰擔/dd>
2)背板接觸不良導致;
3)RAID卡的問題,緩存問題,數(shu)據(ju)線是否是插緊。
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